SANTA FE - El fiscal general de Nuevo México anunció el jueves que presentó una contra Voupre Spa y sus propietarios, acusándolos de estafar a los clientes por cientos de miles de dólares.
Según informó el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, en un comunicado, Voupre presuntamente utilizó prácticas agresivas y engañosas para atraer a personas a su tienda, a menudo cobrando a los clientes el doble o el triple de los precios acordados verbalmente.
“Gracias a las quejas de los consumidores, iniciamos una investigación que descubrió las tácticas fraudulentas que utilizó Voupre para extraer cantidades injustificadas de clientes desprevenidos”, declaró Torrez.
La demanda, se informó, se basa en la investigación del Departamento de Justicia de Nuevo México (NMDOJ, por sus siglas en inglés), que descubrió que Voupre cobró a los clientes por productos que no aceptaron o que no recibieron, utilizando “afirmaciones engañosas y tácticas de venta agresivas”.
“Los consumidores fueron presionados para realizar compras, solo para descubrir que sus tarjetas de crédito fueron cargadas por montos inflados, mucho más allá de lo acordado”, explicó Lauren Rodríguez, portavoz del NMDOJ, en un comunicado.
De acuerdo con el NMDOJ, uno de los clientes habría dicho que el personal de Voupre le dijo que una máquina facial costaría $1,300. No obstante, la empresa habría cobrado a la tarjeta de crédito del consumidor $13,000, un sobrecargo que el consumidor solo descubrió al revisar su estado de cuenta bancaria.
El NMDOJ alienta a los consumidores afectados por Voupre Spa a presentar una queja en nmdoj.gov/get-help.
