ALBUQUERQUE - La Compañía de Servicios Públicos de Nuevo México (PNM, por sus siglas en inglés) está alertando a la comunidad sobre un esquema de fraude en el que se hacen pasar por empleados de PNM para presuntamente robarte dinero.
“Hemos visto desde el principio del año, y hasta ahora en el verano, que hay muchas más personas reportando llamadas de scam”, declaró Stephanie Muñiz, portavoz de PNM.
De acuerdo con la compañía, el esquema de fraude está basado en llamadas y en mensajes de texto, a través de los cuales supuestos empleados de PNM advierten al cliente sobre una posible suspensión de servicio.
Entonces, el presunto empleado de PNM procedería a solicitar algún tipo de depósito al cliente para restaurarle el servicio o simplemente para evitar una suspensión.
La portavoz de PNM informó que en algunos casos estos estafadores podrían solicitar información personal o incluso, usar información de personas fallecidas para reclamar supuestas deudas pendientes.
“Si alguien está recibiendo de alguien que dice que es de PNM y están siendo amenazados con cualquier cosa si no pagan su factura, tomen en cuenta que eso puede ser una estafa”, aseguró Muñiz.
PNM recomienda que si recibes una llamada y sospechas de que se pueda tratar de una estafa, que cuelgues inmediatamente y llames directamente a PNM, ellos pueden ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu cuenta.
Para reportar una estafa, puedes llamar directamente a PNM al 888-342-5766 o puedes presentar una denuncia en línea a través de: pnmmsr.powerclerk.com
Para más información sobre llamadas fraudulentas, accede a: pnm.com/scam-calls
